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Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen für Online-Geschäfte

Dr. Ehrenberger Holistic Media GmbH
A-8382 Mogersdorf 159

Die Dr. Ehrenberger Holistic Media GmbH betreibt zu gewerblichen Zwecken unter der Domain http://www.marktplatz-gesundheit.at eine Homepage. Die Dr. Ehrenberger Holistic Media GmbH bietet Kunden auf diesen Websites Produkte zum Kauf über das Internet an. Der Kunde hat die Möglichkeit, auf der oben genannten Website Produkte auszuwählen und zu bestellen.

Produktauswahl

1. Der Kunde hat die Möglichkeit, auf der oben genannten Website Produkte auszuwählen und zu bestellen.
2. Hinsichtlich jedes Produkts erhält der Kunde eine gesonderte Produktbeschreibung auf der jeweiligen Website.
3. Der Kunde kann die von ihm gewünschten Produkte auf der Website anklicken. Diese werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt und der Kunde erhält zum Ende seines Einkaufs eine Zusammenstellung der Produkte zum Gesamtendpreis inkl. Mehrwertsteuer.
4. Vor Versendung der Bestellung ermöglicht die Dr. Ehrenberger Holistic Media GmbH dem Kunden, die Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge, zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.

Rückgabebelehrung

Der Kunde kann die erhaltene Ware ohne Angaben von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) kann der Kunde die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z.B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

Dr. Ehrenberger Holistic Media GmbH
A-8382 Mogersdorf 159
Tel. und Fax +43 (0)3325/20248
office@marktplatz-gesundheit.at

Rückgabefolgen

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.

Widerrufsrecht

Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Dr. Ehrenberger Holistic Media GmbH
A-8382 Mogersdorf 159
Tel. und Fax: +43 (0)3325/20248
office@marktplatz-gesundheit.at

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur im verschlechterten Zustand zurückgewähren, muss er insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf der Prüfung – wie sie dem Kunden etwa in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was den Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Bei der Rücksendung aus einer Warenanlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 75,00 EUR beträgt, hat der Kunde die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Andernfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei.

Besondere Hinweise

Das Widerrufsrecht des Kunden erlischt vorzeitig, wenn der Vertragspartner des Kunden mit der Ausführung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder der Kunde diese selbst veranlasst hat (z.B. durch Download etc.).

Preise

1. Es gelten die Listenpreise zum Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf den Internetseiten dargestellt wurden.
2. Die Preise verstehen sich ab Betriebssitz der Dr. Ehrenberger Holistic Media GmbH inklusive Mehrwertsteuer ohne Kosten für und Versand. Diese sind gesondert ausgezeichnet.

Vertragsabschluss

1. Die Angebote von der Dr. Ehrenberger Holistic Media GmbH auf der Website sind freibleibend. Damit ist die Dr. Ehrenberger Holistic Media GmbH im Falle der Nichtverfügbarkeit zur Leistung verpflichtet. Ein Vertragsabschluss und damit eine vertragliche Bindung über die einzelnen Leistungen kommen jedoch dann zustande, sofern die Dr. Ehrenberger Holistic Media GmbH die Bestellung des Kunden in Textform bestätigt hat.
2. Die Dr. Ehrenberger Holistic Media GmbH ist berechtigt, eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware zu liefern, wenn die bestellte Ware nicht verfügbar ist und der Kunde seine Zustimmung zu diesem Verfahren im Bestellformular erklärt hat.

Durchführung des Vertrags

Bearbeitung und Bestellungen:

Die Dr. Ehrenberger Holistic Media GmbH wird Bestellungen innerhalb von 48 Stunden bearbeiten und dem Kunden mitteilen, ob die gewünschten Produkte verfügbar sind. Dies gilt nur an Werktagen. Bei Samstagen so wie Sonn- und Feiertagen verzögert sich die Bearbeitung entsprechend der Tagesanzahl.

Auslieferung:

Soweit die bestellten Produkte verfügbar sind, wird die Dr. Ehrenberger Holistic Media GmbH diese innerhalb von 2–4 Werktagen nach Eingang der Bestellung unter Berücksichtigung der festgelegten Zahlungsbedingungen ausliefern.

Versandkosten:

Österreich

Die Versandkostenpauschale beträgt bei einer Bestellung unter 50,00 Euro: 4,50 Euro. Ab 50,00 € versenden wir versandkostenfrei.

Deutschland

Bei Versendungen nach Deutschland wird beim Standard-Postversand eine Versandkostenpauschale von 7,99 Euro pro Bestellung verrechnet.

Zahlungsbedingungen

1. Es besteht die Möglichkeit mit Kreditkarte (Visa oder MasterCard) oder per Bankeinzug zu bezahlen. Kunden in Österreich und Deutschland haben zusätzlich die Möglichkeit die Rechnung mit Erlagschein zu begleichen.
2. Verpackungsmaterialien werden nicht gesondert berechnet. Bei entsprechendem extra vom Kunden geforderten Verpackungsmodalitäten, werden diese in gesamter Höhe dem Käufer in Rechnung gestellt.
3. Die Dr. Ehrenberger Holistic Media GmbH stellt dem Kunden für die bestellte Ware eine Rechnung aus, die ihm bei der Lieferung der Ware ausgehändigt wird.

Änderungen, Erweiterungen, Begrenzungen der Bestellung:

Die Dr. Ehrenberger Holistic Media GmbH wird die Anfragen des Kunden im Zusammenhang mit bereits getätigten Bestellungen bezüglich Änderung, Erweiterung und/oder Begrenzung des Produktumfangs kurzfristig beantworten. Soweit der Kunde bis zu 2 Werktagen vor der geplanten Lieferung eine Produktänderung, -erweiterung und/oder -begrenzung wünscht, wird die Dr. Ehrenberger Holistic Media GmbH dies, soweit möglich, berücksichtigen.

Service Hotline

Die Dr. Ehrenberger Holistic Media GmbH stellt für Fragen des Kunden im Zusammenhang mit den Produkten eine Hotline zur Verfügung. Diese Hotline steht dem Kunden Montag bis Freitag (Werktag) von 8:00–12:00 Uhr zur Verfügung.

Abrechnung der Jahresgutschrift für registrierte Kunden

Registrierte Kunden können im Shop einkaufen und erhalten am Jahresende eine Gutschrift von 10% auf alle im laufenden Jahr getätigten Einkäufe. Sie können mit dem Gutschein Ware im Shop einkaufen.

Gewährleistung und Haftung

1. Mängel bezüglich des Produkts wird der Kunde der Dr. Ehrenberger Holistic Media GmbH mitteilen und zusätzlich das Produkt übersenden. Im unternehmerischen Geschäftsverkehr ist die Gewährleistung auf ein Jahr begrenzt und die Dr. Ehrenberger Holistic Media GmbH
2. Für den Fall, dass die Dr. Ehrenberger Holistic Media GmbH die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen, spontane Gesetzesänderungen) nicht erbringen kann, ist sie für die Dauer der Hinderung von ihren Leistungspflichten befreit.
3. Ist der Dr. Ehrenberger Holistic Media GmbH die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung länger als einen Monat auf Grund von höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

Datenschutz

Die Dr. Ehrenberger Holistic Media GmbH wird sämtliche datenschutzrechtlichen Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Teledienstdatenschutzgesetzes, beachten.

Newsletter

Jeder Kunde erhält (bis auf Widerruf) ein Mal im Monat einen Newsletter, der Informationen über aktuelle Gesundheitsthemen und neue Produkte beinhaltet.

Schlussbestimmungen

Vertragssprache ist deutsch. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig sein oder werden, so bleiben die Bindungen im Übrigen wirksam. Die Dr. Ehrenberger Holistic Media GmbH und der Kunde werden die nichtige Bestimmung durch eine solche wirksame ersetzen, die dem Willen der Vertragspartner wirtschaftlich am nächsten kommt.