Wichtigste Fragen zu marktplatz-gesundheit.at

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Was sind die Vorteile der Kundenkarte?

Wenn Sie sich auf unserer Seite anmelden, bekommen Sie mit Ihrer ersten Bestellung, automatisch eine Kundenkarte per Post zugeschickt. Mit dieser Karte erhalten Sie Ermäßigungen auf den Tageseintritt in Thermen und Aufenthalten in Wellnessbetrieben.

Wie funktioniert die Jahresgutschrift?

Sie bekommen am Ende des Jahres eine Gutschrift von 10% auf alle Einkäufe des vergangenen Jahres. Die Gutschrift wird Ende November automatisch für alle Kunden frei geschalten und ist bis Ende März des folgenden Jahres gültig. Sie brauchen Ihre Gutschrift nicht selbst anfordern. Wir ziehen die Gutschrift bei Ihrer nächsten Bestellung automatisch von Ihrer Bestellsumme ab.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Ab einer Bestellung von 50 Euro liefern wir innerhalb von Österreich versandkostenfrei. Bei einer Bestellsumme von unter 50 Euro bezahlen Sie innerhalb von Österreich 4,50 Euro Versandkosten. Für Lieferungen nach Deutschland verrechnen wir eine Pauschale von 8 Euro pro Bestellung.

Wie kann ich bezahlen?

Sie können entweder mit Kreditkarte (Visa oder MasterCard), per Bankeinzug oder mit Erlagschein (innerhalb von Österreich und Deutschland) bezahlen.

Die Zahlung mittels Erlagschein ist in Deutschland nur bis zu einem Bestellwert von maximal 200 Euro möglich.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

Wir liefern Ihre bestellten Artikel innerhalb von 2–4 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung. Normalerweise erhalten Sie Ihre Ware innerhalb von 7 Werktagen.

Wie schicke ich einen Artikel zurück?

Wir möchten, dass sie mit unseren Produkten vollständig zufrieden sind. Aus diesem Grund können Sie Ihre Bestellung, ohne Angabe von Gründen, innerhalb von zwei Wochen zurücksenden.

Damit Ihnen keine Versandkosten entstehen, senden Sie das Paket bitte per Nachnahme.

Senden Sie das Paket an:
Dr. Ehrenberger Holistic Media GmbH
A-8382 Mogersdorf 159

Ich habe mein Passwort vergessen.

Das ist kein Problem. Geben Sie hier einfach Ihre E-Mail Adresse bekannt und wir senden Ihnen Ihr persönliches Passwort.

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Sie können sich auch mit der 7-stellige Nummer Ihrer Kundenkarte anmelden. Sie finden diese Nummer auf der Vorderseite Ihrer Karte. Nachdem Sie sich angemeldet haben, finden Sie Ihre persönliche E-Mail Adresse einfach in Ihrem Profil.

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Wenden Sie sich bitte schriftlich an office@marktplatz-gesundheit.at oder telefonisch an unsere Servicenummer: +43 (0) 664/2222420 und wir schicken Ihnen eine neue Kundenkarte.